U momentu kada vas nepoznata osoba vidi, njegov mozak razvija na hiljade kalkulacija: Da li ste neko s kim treba biti ili ga izbjeći? Da li ste prijatelj ili lažnjak? Kakav vam je stratus? Da li te od povjerenja, dobra osoba, pouzdani i tako dalje.
Ove kalkulacije se u mozgu razvjaju velikom brzinom, praveći neku sliku o osobi u prvih sedam sekundi susreta.
U Coca-Cola kampanji organizovali su susret stranaca, ali u potpunom mraku. Pozvali su šest ljudi da sjednu zajedno u jedno prostoriju sa ugašenim svjetlom, a jedno po jedno su počeli da pričaju svoje priče.
Kada su se svjetla popalila, ostali su u čudu. Njihova rekacija je pokazala da nikada ne treba suditi čovjeku na osnovu vanjskog izgleda.
(7)
